สำรวจ ไฟช็อต/ ไฟดับ ไม่ทราบสาเหตุ พร้อมแก้ไขเบื้องต้น

ขั้นตอนการจองบริการกับโปรช่าง

สะดวก รวดเร็ว แค่ 3 ขั้นตอน!

1. เลือกบริการ: เลือกประเภทงานที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นงานไฟฟ้า ประปา หรือแอร์
2. เลือกวันและเวลาที่สะดวก: กำหนดวันที่และเวลาที่คุณสะดวกให้ช่างเข้ามาบริการ
3. ยืนยันชำระเงิน: ชำระเงินผ่านระบบอย่างปลอดภัยและเตรียมพร้อมสำหรับการให้บริการ

ง่าย ๆ เท่านี้เอง! หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อเราได้ทันที

PROCHANG : โปรช่าง

"โปรช่าง" พร้อมให้บริการช่างมืออาชีพถึงบ้านคุณในพื้นที่ใกล้เคียง
เรายินดีให้บริการช่างที่มีความเชี่ยวชาญและผ่านการคัดกรองใน พื้นที่กรุงเทพฯและปริมณทล เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาภายในบ้าน ไม่ว่าจะเป็นงานไฟฟ้า ประปา หรือเครื่องปรับอากาศ

พื้นที่ให้บริการในช่วงเริ่มต้น:

• กรุงเทพฯ และปริมณทล

หากคุณอยู่ในพื้นที่ดังกล่าว สามารถเรียกใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันของเราได้ทันที เรารับประกันคุณภาพงานทุกครั้ง และพร้อมดูแลคุณด้วยทีมช่างมืออาชีพที่เชื่อถือได้

มีแผนขยายพื้นที่ในอนาคต โปรดติดตามข่าวสารจากเราเพื่อดูพื้นที่ให้บริการเพิ่มเติมที่จะครอบคลุมมากขึ้นในเร็วๆ นี้

เงื่อนไขการให้บริการของโปรช่าง

1. การนัดหมายและยกเลิกการนัดหมาย:

   • ลูกค้าสามารถทำการนัดหมายบริการผ่านแอปพลิเคชัน โปรช่างจะยืนยันการนัดหมายผ่านระบบ
   • หากลูกค้าต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงวันและเวลา กรุณาแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อความสะดวกในการจัดตารางงานใหม่

2. การให้บริการ:

   • ทีมช่างของเราจะดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยและคุณภาพสูงสุด
   • งานบริการอาจใช้เวลาตามความยากง่ายของงาน ช่างจะทำการแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนและระยะเวลาที่คาดการณ์
   • หากมีปัญหาที่นอกเหนือจากขอบเขตของการให้บริการที่ตกลงไว้ จะมีการประเมินและแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

3. การรับประกันคุณภาพงาน:

   • เรารับประกันคุณภาพงานบริการเป็นระยะเวลา 30 วันหลังจากเสร็จสิ้นงาน หากมีปัญหาที่เกิดจากการให้บริการ สามารถติดต่อเราเพื่อแก้ไขได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
   • การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงการใช้งานที่ผิดวิธีหรือการเสียหายจากปัจจัยภายนอก

4. ความรับผิดชอบต่อทรัพย์สิน:

   • ทีมช่างของเราจะดูแลทรัพย์สินของคุณอย่างดีที่สุดระหว่างการทำงาน
   • โปรช่างจะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากความประมาทของช่างตามความเป็นจริง

5. การชำระเงิน:

   • ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ที่ปลอดภัยหลังจากงานบริการเสร็จสิ้น
   • โปรช่างขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาในกรณีที่มีการเพิ่มหรือลดขอบเขตของงานบริการ โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการ

การรับประกันงานบริการของโปรช่าง

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดกับลูกค้าของเรา ดังนั้นเราจึงมี การรับประกันงานบริการ เพื่อให้คุณมั่นใจว่าทุกบริการของเราได้รับการดูแลและตรวจสอบอย่างดี หากพบปัญหาภายหลังจากการให้บริการดังต่อไปนี้:

1. ขอบเขตการรับประกัน

   การรับประกันนี้มีผลครอบคลุมเฉพาะงานบริการที่ดำเนินการโดยทีมช่างที่จองผ่าน App ProChang และครอบคลุมเฉพาะลูกค้าตามชื่อ-ที่อยู่ที่ระบุในใบรับประกันและตามรายละเอียดในใบเสนอราคาเท่านั้น

2. ระยะเวลาการรับประกัน

   การรับประกันจะเริ่มต้นนับจากวันที่ส่งมอบงาน และมีผลต่อเนื่องเป็นระยะเวลา 90 วัน ครอบคลุมเฉพาะการซ่อมแซมหรือแก้ไขความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องในการติดตั้งหรือการดำเนินงานของทีมช่าง

3. การแก้ไขและการอนุมัติ

   การแก้ไข ดัดแปลง ต่อเติม หรือซ่อมแซมส่วนใดส่วนหนึ่งของงานที่ได้รับการติดตั้งหลังจากการส่งมอบ ต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากทีมช่างผ่านช่องทางของ ProChang ก่อนการดำเนินการ หากไม่ได้รับการอนุมัติ การรับประกันจะถือเป็นโมฆะทันที

4. การแจ้งปัญหาภายในระยะเวลารับประกัน

   หากลูกค้าพบความชำรุดบกพร่องหรือความเสียหายที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน ลูกค้าต้องแจ้งศูนย์บริการลูกค้าของ ProChang ภายใน 7 วันนับจากวันที่พบปัญหา เพื่อให้ทีมช่างเข้าไปตรวจสอบและดำเนินการแก้ไข

5. กระบวนการตรวจสอบและซ่อมแซม

   หากการตรวจสอบสรุปว่าเป็นความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องของงานติดตั้ง ทีมช่างจะดำเนินการซ่อมแซมตามขอบเขตและเงื่อนไขของการรับประกันโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ไม่เกินวงเงินค่าบริการที่ระบุในใบเสนอราคา หากไม่สามารถจัดหาสินค้ารุ่นและยี่ห้อเดิมทดแทนได้ จะชดเชยด้วยสินค้าที่มีคุณสมบัติและมูลค่าใกล้เคียงกัน

6. ข้อยกเว้นการรับประกัน

   1. หากการตรวจสอบพบว่าความเสียหายไม่ได้เกิดจากความบกพร่องของทีมช่าง หรือเกิดจากการใช้งานผิดประเภท ProChang ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธความรับผิดชอบต่อความเสียหายนั้น
   2. ความเสียหายหรือความบกพร่องที่เกิดขึ้นจากสาเหตุต่อไปนี้จะไม่อยู่ในขอบเขตของการรับประกัน:
      • การใช้งานผิดประเภทหรือไม่เป็นไปตามคำแนะนำของทีมช่างหรือผู้ผลิต
      • การดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมแซมเพิ่มเติมโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต
      • ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น อัคคีภัย น้ำท่วม แผ่นดินไหว เป็นต้น
      • ความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามกาลเวลาหรือการใช้งานตามปกติ
      • ความเสียหายจากการกระทำของบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานซ่อมแซม

7. การแก้ไขหรือการซ่อมแซมเพิ่มเติม

   ในกรณีที่มีความบกพร่องเกิดขึ้นและอยู่ในขอบเขตของการรับประกัน ทีมช่างจะดำเนินการซ่อมแซมให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การแก้ไขนี้จะไม่ถือเป็นการขยายระยะเวลาการรับประกัน